仪器产品一年内保修,终身提供售后服务。
接到服务需求后1小时内给予答复,我们会在 24小时内派技术人员赶到用户现场处理故障。
即便仪器设备没有故障,公司要求驻外技术人员每年主动上门回访客户两次以上,对设备进行免费保养。
建立用户设备档案管理系统以及问题反馈系统,确保客户问题得到及时、有效解决,使仪器设备的整个生命周期都有保障。
为客户提供优质的产品配件以及易损易耗件,半年内设备出现质量问题,公司负责包退包换。
免费培训操作人员,免费提供技术咨询,软件系统终身免费升级。